সন্ধ্যা সাড়ে ৭টার দিকে প্রতিমন্ত্রী প্রবেশ করেন যাত্রীবগিতে। তিনি যাত্রীদের কাছে রেলের সেবার মান কেমন, কোনো অভিযোগ বা পরামর্শ আছে কি না, জানতে চান।